Offre d’emploi : Téléacteur / Télévendeur H/F

Type de contrat : CDI / CDD (Temps plein)

Horaire : Matin / Soir / Journée

Lieu : Lomé – Carrefour GTA

Rémunération : Fixe motivant + Primes sur objectifs déplafonnées

Titre du poste : Agent de centre d’appels

🚀 Qui sommes-nous ?

En plein développement, notre centre d’appel dynamique est spécialisé dans la qualification de fichier / l’acquisition et la fidélisation clients / la vente de services BtoC à destination du marché francophone (France / Belgique / Canada / Suisse). Nous recherchons des talents motivés, dotés d’un excellent sens du relationnel, pour renforcer notre équipe.

🎯 Vos missions principales

Rattaché(e) au superviseur de plateau, vos missions consisteront à :

• Prospecter une clientèle qualifiée et présenter nos offres/services avec conviction.
• Convaincre et argumenter pour transformer les prospects en clients (vente de contrats, prises de rendez-vous qualifiés, etc.).
• Gérer un fichier client et assurer le suivi rigoureux des dossiers dans notre CRM.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction (KPIs, taux de conversion, temps de communication).
• Respecter les argumentaires de vente et les procédures internes de l’entreprise.

👤 Profil recherché

• Expérience : Une première expérience réussie en centre d’appel, en télévente ou dans la relation client est un plus, mais les débutants motivés et ayant la « fibre commerciale » sont les bienvenus (formation assurée en interne).
• Aisance relationnelle : Vous possédez un excellent sens de l’écoute, une élocution irréprochable et un grand dynamisme au téléphone.
• Mentalité : Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et une forte tolérance au stress.
• Outils : Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et l’utilisation d’un CRM / d’un système de téléphonie.

🎁 Ce que nous vous offrons

• Un package salarial attractif : Un salaire fixe garanti + des primes sur objectifs déplafonnées (plus vous performez, plus vous gagnez).
• Formation & Accompagnement : Un parcours d’intégration complet et des coachings continus pour développer vos compétences.
• Un cadre de travail stimulant : Une ambiance dynamique, un esprit d’équipe fort et des perspectives d’évolution interne rapides vers des postes de superviseur ou coach.
• [Optionnel] Avantages entreprise (tickets restaurant, mutuelle, challenges internes…).

📝 Comment postuler ?

Prêt(e) à relever le défi et à booster votre carrière ? Envoyez-nous dès maintenant votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@enxiom.com ou appeler nous au 71 99 91 89